본인인증이 안 돼요..😱
<aside> 📌 불편을 드려 죄송해요. 혹시 다른 브라우저를 사용하셔서 다시 시도해 봐주실 수 있을까요? 그래도 되지 않으신다면 고객센터(카카오톡)로 문의주세요. 빠르게 해결해 드릴게요!!
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카드 결제만 가능한가요?
<aside> 📌 네..😥 현재 카드 결제만 가능해요 더 많은 결제수단을 제공해 드릴 수 있도록 노력할게요!!
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복사 붙여넣기가 안 돼요😢
<aside> 📌 복사버튼이 아예 작동하지 않는 경우에는 고객센터(카카오톡)으로 연락주세요!
복사는 되는데 붙여넣기가 안 된다면 화면을 1초간 꾸-욱 눌러주세요! 그럼 붙여넣기가 될거에요😊
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결제가 됐는데 이용권이 보이지 않아요!!!😡
<aside> 📌 불편을 드려 정말 죄송해요. 고객센터(카카오톡)로 문의 주시면 빠르게 해결해 드릴게요!!!
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본인인증시 전체 동의 체크가 되지 않아요🤔
<aside> 📌 안드로이드 다크모드로 되어있으면 체크된 표시가 보이지 않아요!😥 다크모드를 해제하고 확인해 주세요!!
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페이센스 어플은 없나요?🤔
<aside> 📌 네..🥺 페이센스는 현재 웹으로만 제공되고 있어요!!
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티켓 배송 받을 수 있나요?🤔
<aside> 📌 티켓은 현장 발권만 가능해요
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환불하고 싶어요🤔
<aside> 📌 환불은 카카오톡 페이센스 고객센터로 연락 주시면 처리 도와드릴게요
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공연 당일에 티켓 교환이 가능한가요?🤔
<aside> 📌 공연 당일에는 티켓 교환 및 취소가 불가해요
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부분 환불이 가능한가요?🤔
<aside> 📌 부분 환불이 불가해요. 부분 취소를 원할 시에는 전체 취소 후 재구매해 주세요 (취소 문의는 카카오톡 페이센스 고객센터 문의) ex) 4장 구매 후 2장 취소 → 4장 전체 취소 후 2장 재구매 (공연 당일은 취소 불가)
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